Tipo: Casa rural
Plazas: 4
Dirección: Asomadilla, 78
Población: Vega de San Mateo (Gran Canaria)
Provincia: Las Palmas
D.ª Ana Sosa Morales
Situada en el casco urbano de Utiaca, junto al barranco de La Mina y cerca de San Mateo (pueblo que cuenta con un famoso mercadillo los fines de semana, piscina, equitación). Exterior: barbacoa, horno de leña, árboles frutales, patio, huerto, solarium. Interior: 2 habitaciones, salón, cocina, baño y recibidor (vitrocerámica, TV, muebles de fabricación artesanal).
RITI
Propietaria poco empática y desagradable. (13-01-2020)
Les recomiendo lean comentarios en otras web.
Por ejemplo Airbnb, hay un comentario de Mónica, muy interesante...entre otros.
Google... etc...
Fecha de estancia: 03-01-2020
RITI
Una experiencia horrible y desagradable. (13-01-2020)
No la hemos podido disfrutar. Se cobraron la estancia y no se ha disfrutado. La propietaria nos negó el acceso por diferencias. Pretendía que le pagásemos a ella, más caro, en vez de Booking, al no hacerlo todo fue mal. Estuvimos 2 días solicitando la devolución de nuestro dinero ante la negativa de dejarnos pernoctar, tanto ella como Booking y no nos quedó otra que poner una denuncia ante la guardia civil, turismo, consumo y nos queda la Asociación de turismo rural en Canarias, que se hará en el día de hoy.
No contamos nada más porque todas las alegaciones están perfectamente redactadas en las diferentes denuncias. Sí decir, que desde el principio está propiedad engaña al cliente. La ubicación no es la Vega de San Mateo, es el pueblo de Utiaca, muy bonito, pero con un acceso horrible.
Que la casa, no es casa, es una vivienda de dos plantas, y alquilan la planta alta o baja.
Todo es un verdadero despropósito, estamos a la espera de que alguien responsable de Booking se ponga en contacto con nosotros, pues hasta ahora hemos chateado y hablado, con diferentes agentes en otros países y que no tienen potestad para hacer cambios, mediar o hacer otras propuestas, resolver el problema sin ir más lejos.
Las personas que se iban a alojar en el establecimiento, viajaron desde Fuerteventura, con coche, perro, maletas... etc
Esperaron todo el día 2 para ver si se resolvía el problema y al no ser así, tuvieron que volver a la isla con todo y un sentimiento de estafa en toda regla. En todo momento, la propiedad para no devolver el dinero, no ha dicho más que mentiras, calumnias e injurias, pero al parecer Booking en estos casos, a pesar de la antigüedad, no defiende a quién paga, sí, aunque mientan, a los propietarios.
A la espera de las citaciones postdenuncias, pues probablemente tendremos que ir a juicio.
Fecha de estancia: 03-01-2020
2 opiniones
RITI
Propietaria poco empática y desagradable. (13-01-2020)
Les recomiendo lean comentarios en otras web.
Por ejemplo Airbnb, hay un comentario de Mónica, muy interesante...entre otros.
Google... etc...
Fecha de estancia: 03-01-2020
RITI
Una experiencia horrible y desagradable. (13-01-2020)
No la hemos podido disfrutar. Se cobraron la estancia y no se ha disfrutado. La propietaria nos negó el acceso por diferencias. Pretendía que le pagásemos a ella, más caro, en vez de Booking, al no hacerlo todo fue mal. Estuvimos 2 días solicitando la devolución de nuestro dinero ante la negativa de dejarnos pernoctar, tanto ella como Booking y no nos quedó otra que poner una denuncia ante la guardia civil, turismo, consumo y nos queda la Asociación de turismo rural en Canarias, que se hará en el día de hoy.
No contamos nada más porque todas las alegaciones están perfectamente redactadas en las diferentes denuncias. Sí decir, que desde el principio está propiedad engaña al cliente. La ubicación no es la Vega de San Mateo, es el pueblo de Utiaca, muy bonito, pero con un acceso horrible.
Que la casa, no es casa, es una vivienda de dos plantas, y alquilan la planta alta o baja.
Todo es un verdadero despropósito, estamos a la espera de que alguien responsable de Booking se ponga en contacto con nosotros, pues hasta ahora hemos chateado y hablado, con diferentes agentes en otros países y que no tienen potestad para hacer cambios, mediar o hacer otras propuestas, resolver el problema sin ir más lejos.
Las personas que se iban a alojar en el establecimiento, viajaron desde Fuerteventura, con coche, perro, maletas... etc
Esperaron todo el día 2 para ver si se resolvía el problema y al no ser así, tuvieron que volver a la isla con todo y un sentimiento de estafa en toda regla. En todo momento, la propiedad para no devolver el dinero, no ha dicho más que mentiras, calumnias e injurias, pero al parecer Booking en estos casos, a pesar de la antigüedad, no defiende a quién paga, sí, aunque mientan, a los propietarios.
A la espera de las citaciones postdenuncias, pues probablemente tendremos que ir a juicio.
Fecha de estancia: 03-01-2020